كل مكالمة مُجابة، على مدار الساعة
منصة الاتصال بالذكاء الاصطناعيالمصممة للشرق الأوسط وشمال أفريقيا
أتمتة كل مكالمة، وفهم كل محادثة، وتمكين كل فريق لتقديم خدمة عملاء استثنائية.
نساعد لتحقق شركتك قصة نجاح فريدة




































مكالمات فائتة. نقاط عمياء. فرق مثقلة.
منصة زيوو الذكية القابلة للتوسع والموثوقة تحل الأمور الثلاثة.
أتمتة كل مكالمة
وكلاء صوتيون بالذكاء الاصطناعي يردون على كل مكالمة، على مدار الساعة
بالعربية، باللهجة المحلية، على مدار الساعة. لا طابور انتظار، لا بريد صوتي، ولا فرصة ضائعة.
متاح دائماً
يرد وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي خلال أوقات الذروة وخارج ساعات العمل وكلما كان فريقك مشغولاً، وذلك بشكل تلقائي.
وكلاء ذكاء اصطناعي بلغة عربية أصيلة
وكلاء ذكاء اصطناعي مصممون للهجات الإماراتية والسعودية والمصرية، مع التبديل الطبيعي بين العربية والإنجليزية في مكالمة واحدة.
يحل، يحوّل، أو يسجّل
يتعامل وكيل الذكاء الاصطناعي باستقلالية مع ما يمكنه، ويحوّل المكالمة بكامل السياق عند الحاجة، ويسجّل كل عميل محتمل في كل مرة.
افهم كل محادثة
ذكاء اصطناعي يحوّل كل مكالمة إلى رؤى قابلة للتنفيذ
اعرف ما قيل، وما وُعد به، وما يجب أن يحدث لاحقاً، في الوقت الفعلي وبعد كل مكالمة.
النسخ الفوري وتحليل المشاعر بالذكاء الاصطناعي
تُنسخ كل مكالمة وتُحلل فور حدوثها، ليتمكن المديرون من رؤية ما يجري قبل أن يتحول إلى مشكلة.
بطاقات تقييم الأداء بالذكاء الاصطناعي
كل مكالمة تُقيَّم تلقائياً وفق معاييرك، لكي يقضي المديرون وقتاً أقل في المراجعة ووقتاً أكثر في التحسين.
ملخصات ومتابعات آلية
يتخذ وكلاء الذكاء الاصطناعي إجراءات لتحديث أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) ويُبلّغون عن الخطوات التالية تلقائياً. لا شيء يفوت بعد انتهاء المكالمة.
بطاقة التقييم الذكية
الترحيب · التعاطف · الحل
عزّز كل فريق
أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تجعل أفضل موظف لديك هو المعيار
أدوات اتصال حديثة وتدريب مباشر ولوحات تحكم مدعومة بالذكاء الاصطناعي، لكي يؤدي ممثلوك أفضل أداء في كل مكالمة.
لوحات أداء بالذكاء الاصطناعي
تتبع معدلات الحل وأحجام المكالمات وأداء الوكلاء وجودة المحادثات عبر كامل عملياتك.
التدريب المباشر والتدخل الفوري
يراقب المشرفون المكالمات في الوقت الفعلي، ويوجّهون الوكلاء بصوت خافت، أو يتدخلون عند الحاجة، دون أن يسمع العميل شيئاً.
قناة موحدة. الصوت وواتساب، في مكان واحد.
تعامل مع المكالمات الصوتية ومحادثات واتساب في مكان واحد، لكي لا يضطر فريقك إلى التنقل بين الأدوات ولا يفقد أي سياق.
منصة مفتوحة تعمل مع الأدوات التي يستخدمها فريقك بالفعل
استفد من أكثر من 15 تكاملاً أصلياً مع أنظمة CRM وخدمة العملاء وأدوات الأعمال، أو أنشئ تدفقات عملك الخاصة باستخدام واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة.
Salesforce
HubSpot
Zoho
Freshdesk
Zendesk

Microsoft Dynamics
Zapier
Intercom
Pipedrive
Kommo

Foodics















