حل مرن يساعدك على تحقيق نتائج سريعة

قم بدعم فرقك وتحسين ومتابعة مجرى أعمالك بسهولة من خلال استخدام زيوو لحلول مراكز الاتصال السحابية

Customer support representative wearing glasses and smiling

نساعد لتحقق شركتك قصة نجاح فريدة

وفر الوقت والمال مع حلولنا السحابية

يعتمد زيوو على تقنية السحاب المحلية ويمكن البدء باستخدامه على الفور في أي بلد دون أي تكاليف إضافية أو معدات تقنية.

دعم الموظفين

يمكنك إضافة موظفي خدمة عملاء جدد في غضون دقائق وتدريبهم باستخدام ميزة الهمس أثناء المكالمات. بالإضافة إلى ذلك، يُمكنك تعزيز أدائهم عبر استماعك لتسجيلات المكالمات ذات جودة الصوت العالية وبالتالي تحسين مستوى أدائهم.

رؤية أفضل للأداء

تتبع مستوى العمل عبر لوائح مؤشرات الأداء وقم بتنظيم مراحل العمل باستخدام ملصقات الاتصال والملاحظات، كما ويمكنك تحديد الحملة التي تحقق أفضل أداء عبر استخدام خاصية تتبع المكالمات.

مميزات زيوو

ميزات مناسبة للشركات الطموحة

سهل وآمن وموثوق وقائم على التقنية السحابية

بروتوكول تشفير البياناتSSH و SSL

يعمل زيوو على أي سحابةعامة أو خاصة

متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR

99.99% وقت التشغيل وفريق دعم متوفر ٢٤/٧

حاصل على شهادة ايزو 27001 لأمن المعلومات

الادوات

يمكنك ربطه مع برامج إدارة علاقات العملاء وبرامج مكتب المساعدة

قم بتوصيل البرامج والأدوات التي تستخدمها في أعمالك وساعد أفراد طاقم العمل لديك على التعاون. نوفر أدوات ربط جاهزة لأكثر من 15 من التطبيقات، وبالتالي فإنك على بعد نقرة واحدة كي تربط زيوو مع برامجك المفضلة.