التدوين الفوري – تدوين الملاحظات المباشرة
سجّل الملاحظات الهامة في الوقت الفعلي لتعزيز دقة المكالمات، ورفع إنتاجية الوكلاء، وتحسين كفاءة المتابعة. دوّن الملاحظات وأضف الوسوم أثناء المكالمات دون أن تغادر شاشة الاتصال، ليبقى فريقك مركزًا، وعملياتك منظمة.
حافظ على تركيزك. دوّن الملاحظات أثناء المكالمة.
احتفظ بالتفاصيل المهمة، نظّم مكالماتك، وسرّع المتابعة، بفضل ميزة التدوين الفوري المدمجة داخل لوحة الاتصال الخاصة بك.
دوّن الملاحظات أثناء المكالمات المباشرة
وداعًا للتنقل بين النوافذ أو تدوين الملاحظات يدويًا على الورق.التدوين الفوري تتيح للوكلاء كتابة التفاصيل المهمة لحظة بلحظة، مباشرة من واجهة الاتصال، مع حفظ فوري في مكان واحد ومن دون أي انقطاع.
أضف السياق باستخدام الوسوم
يمكنك تصنيف المكالمات بسرعة أثناء الحديث من خلال إضافة وسوم لتنظيم المواضيع، تتبع النتائج، أو تفعيل الإجراءات لاحقًا.الوسوم تحسّن من دقة التقارير، وضوح الرؤية، وسرعة المتابعة — دون التأثير على سير العمل.
كل شيء يُحفظ تلقائيًا
افتح أو أغلق نافذة الملاحظات في أي وقت أثناء المكالمة — كل شيء يُحفظ تلقائيًا لحظة بلحظة.تجربة سلسة، موثوقة، ومصممة للفرق التي لا تملك وقتًا لإعادة العمل.
انضم إلى آلاف الشركات التي تُحدث تحولًا في تفاعل العملاء
تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكز الاتصال الجاهزة للتشغيل فورًا