الفرق بين زيوو وCallgear
قد يكون Callgear مناسبًا للشركات الصغيرة، لكن مع نمو شركتك ستحتاج حلولًا أكثر تقدمًا. زيوو يلبي احتياجاتك الحالية والمستقبلية.
لنقارن الأرقام: زيوو أم Callgear؟
20%
2000%
150%
قارن بين أهم العناصر لتوفير تجربة عملاء أفضل
قبل أن تختار زيوو، تعرّف على الفروقات التي تجعله أفضل من Callgear.
| ZIWO | Callgear | |
|---|---|---|
| القابلية للتوسع | قيمة أفضل للشركات التي تنمو. اطّلع على قصة نجاح فلاورد! | أنسب للشركات الصغيرة ويعاني عند التوسع والبنى المعقّدة. |
| دعم ما بعد البيع | مساعدة فورية من الدعم على مدار الساعة (راجع مراجعة على G2). | بطء في الاستجابة ونموذج احتفاظ ضعيف نتيجة خدمة غير مرضية. |
| الاستضافة المحلية | استضافة ومعالجة محلية — لا تخرج البيانات من بلدك امتثالًا للأنظمة. | استضافة خارجية غير كافية ونقص مراكز بيانات محلية. |
| الخصائص المتقدمة | واجهة سهلة مع تقارير متقدمة وسير عمل قابل للتخصيص وزيوو للذكاء الاصطناعي. | خصائص متوسطة وتكاملات ناقصة (مثل HubSpot) وتقارير/سير عمل أضعف. |
| التسعير | خطط شفافة — تعرّف على الأسعار. | رسوم خفية قد تظهر — راجع أسعار Callgear. |
لماذا يتفوّق زيوو على Callgear؟
ثلاث قدرات تجعل الفرق تنتقل من Callgear إلى زيوو.
همس المكالمة
يتجاوز رسائل الهمس الثابتة؛ يتيح توجيهًا مباشرًا من المشرف أثناء المكالمة.
إخفاء الرقم
قناة آمنة ثنائية الاتجاه تحافظ على خصوصية أرقام العملاء والشركة.
التحليل العاطفي
يحدد ذكاء زيوو الاصطناعي حالة العميل ويقترح التفاعل الأمثل. لا يقدم Callgear بديلًا مشابهًا.
زيوو أم Callgear: من يحقق عائدًا أفضل؟
رغم أن الاستثمار طويل الأمد، حقق عملاء زيوو أرقامًا قياسية خلال <strong>ربع سنة واحد</strong>.
«مثالي للمبيعات والدعم… ومفيد للتوظيف»
ساعد زيوو فريق CALO على الاتصال عالميًا من البحرين مع توفير في الوقت والتكلفة.
Calo
«+10% متوسط زيادة الإيرادات»
حسّن Z-Dial المكالمات الصادرة ومعدلات الاتصال في IBT BPO.
IBT
«CSAT 90% بسهولة»
حققت Tafaseel BPO أهداف تجربة العميل مع زيوو.
Tafaseel
ما الذي يدفعك للتبديل من Callgear إلى زيوو؟
قد يناسب Callgear الشركات الصغيرة، لكن الشركات المتوسعة تحتاج قدرات متقدمة — وعلى رأسها الذكاء الاصطناعي.
وضوح الصوت
مكالمات واضحة وثابتة عبر الإنترنت يسهل فهمها واتخاذ إجراء بعدها.
دعم العملاء
دعم ثنائي اللغة (العربية/الإنجليزية) على مدار الساعة لتقليل التعطل وتعظيم الإنتاجية.
ترحيل البيانات
نقل جهات الاتصال والتفاعلات والتذاكر السابقة بسلاسة وبدون تكلفة إضافية.
الانتقال من Callgear إلى زيوو أسهل مما تتصور!
لا تشغل بالك بالبيانات التاريخية! لتوفير تجربة مستدامة ومستمرة لعملائك، يصبح حفظ تفاعلاتهم السابقة من مسؤوليات زيوو. لن يشعر عملاؤك بأن عملك يفتقد أي شيء يتعلق بهم!
احصل على الدعم الذي تحتاجه
من خلال واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة لدينا، يتم دمج حلول إدارة علاقات العملاء والحلول البرمجية الأكثر استخدامًا بسهولة في زيوو. لذلك، يستطيع وكلاؤك إدارة المكالمات والرسائل بنقرة واحدة! وستظل أي تذكرة مفتوحة موجودة دون تغيير!
ابدأ إدارة مركز اتصال متميز في أسرع وقت ممكن!
إنشاء مركز اتصال لعملك خلال ساعة واحدة فقط ليس أمرًا مستحيلًا. فعميلنا "deliveroo" صنع قصة نجاح توضح مدى سهولة التحول إلى زيوو!
هل تحتاج إلى مساعدة في تغيير نظامك؟
الأسئلة الشائعة
لماذا زيوو أفضل من Callgear؟
- دعم محلي 24/7 مع أعلى FCR
- متوافق مع GDPR
- شهادة ISO 27001
- لا رسوم خفية
- خصائص ذكاء اصطناعي
ما الفرق بين زيوو و Callgear؟
- همس المكالمة
- إخفاء الرقم
- التحليل العاطفي
كيف يقارن وقت تشغيل زيوو بـ Callgear؟
اختر زيوو، نظام مركز الاتصال رقم #1 في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا