ببساطة! تحدث إلى زبائنك
تعد منصة زيوو إحدى أهم حلول مراكز الاتصال السحابية في المغرب. نساعد الشركات الصاعدة لتصل إلى زبائنها عبر واجهة استخدام موحدة تضيف قيمة مميزة لكل محادثة جديدة.
نساعد لتحقق شركتك قصة نجاح فريدة
تحسين تجربة العميل لتتناسب مع الهوية المغربية
قائمة على تقنية السحاب
المكالمات ذات الجودة العالية
البدء باستخدامه خلال دقائق
مكالمات بجودة صوت فائقة النقاء
يتم تقديم الخدمات الصوتية عن طريق شبكات الاتصال المحلية ومقدمي الخدمة العالميين، مما يضمن لك الحصول على أرقام هواتف في جميع الأسواق التي تعمل بها
تنظيم عملية التواصل
لدينا واجهة محادثة متكاملة تمكنك من إدارة المكالمات الصوتية ومحادثات الواتساب، بالإضافة إلى دعم العديد من اللغات مثل الإنجليزية والعربية. يهدف ذلك إلى تعزيز إنتاجيتك وتحسين تجربة عملائك بشكل كامل
+15 أداة ربط مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
يمكنك ربطه بشكل سلس مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) خلال ثوان معدودة، مما سيساعد على تعزيز إنتاجيتك وسيمنح عملائك أفضل تجربة ممكنة، كما ولدينا أكثر من ٥٠٠ ملفات واجهة برمجة التطبيقات API التي تلائم مختلف البرامج
نظام مصمم خصيصًا للمغرب
متوافق مع معايير المغرب المحلية ومتطلباتها
طورنا برنامج زيوو للانتقال بمعايير خدمة العملاء في السوق المغربي المحلي إلي مستوى جديد من التميز، ليصل تأثيره إلى مراكز الاتصال وفِرَق المبيعات وفِرَق دعم العملاء.
ندعمك بأرقام خطوط هاتف مغربية
لمساعدة شركتك في تحقيق تجربة عميل مُوحدة ومُحسنة، نوفر أرقام هواتف مجانية وأرقام افتراضية في المغرب. (متوافقة مع اللوائح المحلية)
استضافة البيانات في المغرب
سيتم تخزين جميع البيانات على سيرفرات مزودي الخدمة المحليين في المغرب يتوافق جمع البيانات ومعالجتها واستخدامها تماما مع قوانين حماية البيانات في المغرب .
"نظرا لأن زيوو هو برنامج سحابي مخصص لمراكز الاتصال، فقد ساهم بشكل كبير شركة في توسع فلاورد إلى مصر ودول أخرى خارج المملكة العربية السعودية بسهولة، بالإضافة إلى العديد من البلدان الأخرى في منطقة الشرق الأوسط"
محمد نتو
مدير خدمة العملاء
ميزات مصممة لتقديم أفضل تجربة للعملاء
سهل وآمن وموثوق وقائم على التقنية السحابية
بروتوكول تشفير البياناتSSH و SSL
يعمل زيوو على أي سحابةعامة أو خاصة
متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR
99.99% وقت التشغيل وفريق دعم متوفر ٢٤/٧
حاصل على شهادة ايزو 27001 لأمن المعلومات
بالتعاون مع
انضم إلى مئات الشركات التي ترغب في التحدث إلى عملائها
تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكزالاتصال المُنصَبة فوراً
قراءات
أحدث الأخبار
مقابلات، نصائح، دليل، أفضل الممارسات في الصناعة، وأخبار
Strategies for a Productive First Contact with Clients
Take time to focus on the First Contact with Clients, so you can adjust the customer experience (CX) strategy to provide the best service.
اقرا المزيدThe Power of WhatsApp Business with ZIWO Conversations
ZIWO Conversations is recognized as the premier WhatsApp Business Companion, elevating both customer experiences and team collaboration to a higher standard.
اقرا المزيدPause and Resume Call Recording – Benefits & Industries
agents can manually pause and resume call recordings, Once an administrator has enabled the feature, agents will see a button on the dialpad
اقرا المزيدOutbound IVR (Interactive Voice Response) – Definition, Components, Benefits & Practices
Outbound IVR feature is a contact center tool that is used to proactively distribute communications to customers with a predefined IVR menu.
اقرا المزيدHow to Become a Customer-Centric Organization
Ways to Build a customer-centric culture in your company, customer-centricity needs to be part of your philosophy, values, and mission daily.
اقرا المزيدMultilingual Contact Centers: Bridging Language Gaps
Discover how multilingual contact centers overcome language barriers to deliver outstanding assistance, thereby elevating customer experience
اقرا المزيد