ziwo-logo

تسهيل تجربة العملاء الشاملة من خلال أتمتة سير العمل لدى زيوو.

قم بدمج أتمتة سير العمل في واجهة زيوو من أجل تحسين تجربة العملاء الشاملة. قم بتسهيل عمليات التشغيل وربط أدواتك الخارجية من أجل تعزيز معدل الإنتاج عن طريق الأتمتة والتأثير المباشر في مبيعاتك. ستعمل أتمتة سير العمل على تحسين تجربة العملاء وزيادة مبيعاتك؛ مما يجعلها إضافة قيمة لأتمتة تشغيل العمل.

image_alt.workflows

نساعد لتحقق شركتك قصة نجاح فريدة

Floward logoLogo of deliverooLogo of tabbyLogo of damacLogo of rayaLogo of wioLogo of carrefour

متع بتجربة عملاء شاملة من خلال نقاط تفاعل قنوات متعددة وقنوات الاتصال.

اجعل تجربة عملائك مميزة من خلال التفاعل مع المستخدمين في القنوات التي يفضلون التواصل عليها. قم بتغطية رحلة العميل بأكملها بمساعدة أتمتة سير العمل وتحسين تجربتك من خلال دمج قنوات الاتصال الجديدة في منصة زيوو.

image_alt.end_to_end_experience

المهام والتقارير التلقائية لتحسين معدل إنتاج فريقك.

تعمل أتمتة سير العمل التلقائية على تحسين معدل إنتاج عمليات التشغيل ببضع خطوات بسيطة. من خلال تحويل كل مهمة يدوية إلى أداة لسير عمل، يمكنك تمكين موظفي خدمة العملاء والمديرين من خلال الإشعارات، مثل المكالمات الفائتة والتقارير التلقائية وطلبات معاودة الاتصال وإجراءات إدارة علاقات العملاء/حجز التذاكر وغير ذلك الكثير.

image_alt.automated_tasks

أتمتة سير العمل التي من شأنها تحسين نتائجك الواردة من زيوو وضمان عدم تفويت أي فرص.

قم بزيادة إيراداتك من خلال أتمتة سير العمل لدى زيوو. قم بتنفيذ العمليات التلقائية التي من شأنها زيادة الإيرادات من خلال تقديم نقاط التفاعل الجديدة والعمليات التلقائية في تجربة العميل. تعمل أتمتة سير العمل على تعزيز القيمة التي تقدمها منصة زيوو عن طريق ضمان عدم تفوّيت أي تفاصيل وتحقيق أقصى استفادة للعملاء وموظفي خدمة العملاء والمديرين.

image_alt.workflows_that_enhances

نقوم بتحسين تجربة العملاء في دول الخليج العربي

Cloud icon

قائمة على تقنية السحاب

Award icon

المكالمات ذات الجودة العالية

Alarm icon

البدء باستخدامه خلال دقائق

Call agent is helping customers on call

مكالمات بجودة صوت فائقة النقاء

يتم تقديم الخدمات الصوتية عن طريق شبكات الاتصال المحلية ومقدمي الخدمة العالميين، مما يضمن لك الحصول على أرقام هواتف في جميع الأسواق التي تعمل بها

A smartphone displaying a voice recorder icon, indicating the device's capability to record audio.

تنظيم عملية التواصل

لدينا واجهة محادثة متكاملة تمكنك من إدارة المكالمات الصوتية ومحادثات الواتساب، بالإضافة إلى دعم العديد من اللغات مثل الإنجليزية والعربية. يهدف ذلك إلى تعزيز إنتاجيتك وتحسين تجربة عملائك بشكل كامل

CRM softwares logo

+15 أداة ربط مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

يمكنك ربطه بشكل سلس مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) خلال ثوان معدودة، مما سيساعد على تعزيز إنتاجيتك وسيمنح عملائك أفضل تجربة ممكنة، كما ولدينا أكثر من ٥٠٠ ملفات واجهة برمجة التطبيقات API التي تلائم مختلف البرامج

نقدم الدعم لأعمالك في أي مكان تريد الذهاب إليه

"نظرا لأن زيوو هو برنامج سحابي مخصص لمراكز الاتصال، فقد ساهم بشكل كبير شركة في توسع فلاورد إلى مصر ودول أخرى خارج المملكة العربية السعودية بسهولة، بالإضافة إلى العديد من البلدان الأخرى في منطقة الشرق الأوسط"

Floward logo
Image of Mohamed Natto

محمد نتو

مدير خدمة العملاء

left scroll arrowright scroll arrow

مميزات زيوو

نقدم الدعم لأعمالك في أي مكان تريد الذهاب إليه

Cloud lock icons

سهل وآمن وموثوق وقائم على التقنية السحابية

SSL protection

بروتوكول تشفير البياناتSSH و SSL

Electricity icon

يعمل زيوو على أي سحابةعامة أو خاصة 

GDPR

متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR

Uptime for last 30 days dashboard

99.99% وقت التشغيل وفريق دعم متوفر ٢٤/٧

A pink heart within a speech bubble icon

حاصل على شهادة ايزو 27001 لأمن المعلومات

الادوات

يمكنك ربطه مع برامج إدارة علاقات العملاء وبرامج مكتب المساعدة

قم بتوصيل البرامج والأدوات التي تستخدمها في أعمالك وساعد أفراد طاقم العمل لديك على التعاون. نوفر أدوات ربط جاهزة لأكثر من 15 من التطبيقات، وبالتالي فإنك على بعد نقرة واحدة كي تربط زيوو مع برامجك المفضلة.

Logo of zendeskLogo of salesforceLogo of zohoLogo of freshdeskLogo of hubspotLogo of integrationLogo of azureLogo of freshsalesLogo of calabrioLogo of intercom

انضم إلى مئات الشركات التي ترغب في التحدث إلى عملائها ببساطة

تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكزالاتصال المُنصَبة فوراً

ابق على اطلاع دائم


Arabic logo of Ziwo
Linkedin logoLinkedin logoLinkedin logoLinkedin logoLinkedin logo

ببساطة! تحدث إلى زبائنك

© 2024 زيوو. كل الحقوق محفوظة.