عملاؤنا
كيف ساعدت منصة زيوو كلين لايف في تحسين متابعة عملائها ورفع مستوى الخدمة؟
استطاعت كلين لايف لخدمات تنظيف المنازل تحسين متابعة عملائها ونقل الخدمة إلى مستوى أعلى من خلال ربط نظامها بحلول زيوو السحابية. وقد أدى هذا إلى كفاءة تشغيلية أفضل تحقق رضا عملاء أكبر.
ما رأي كلين لايف في زيوو؟
- قبل استخدام زيوو، كان من الصعب متابعة تفاعل العملاء.
- حسَّنت زيوو من جودة الخدمة ومستوياتها.
- ساهم تسجيل المكالمات في دعم عمليات إدارة الجودة والتدريب.
- استقبال المزيد من المكالمات الواردة.
- تحسين أداء مندوبي خدمة العملاء وكفاءة الخدمة المقدَمة.
مميزات زيوو
ميزات زيوو المستخدمة من قبل كلين لايف
تسجيل المكالمات
مكالمات مستلمة وصادرة بدقة عالية
سجلات تفاصيل المكالمات (CDR)
إدارة قائمة انتظار المكالمات
انضم إلى مئات الشركات التي ترغب في التحدث إلى عملائها ببساطة
تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكز الاتصال المُنصَبة فوراً
بالتعاون مع
