عملاؤنا
كيف طورت منصة زيوو من التفاعل مع العميل وكفاءة الفريق فليكسباي؟
تسعى فليكسباي لأن تكون المنصة الرائدة في رفاهية الموظفين في المنطقة. ساعدت زيوو في تحسين عملية المبيعات من خلال تقديم حل سريع ومرن وفعّال من حيث التكلفة لإدارة الاتصال بالعملاء وإدارة الوكلاء. في أقل من أسبوع، قامت فليكسباي بإعداد زيوو وقدمت الأخيرة رؤى قيّمة حول أداء الوكلاء، مما ساهم في تحسين الإنتاجية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
ما رأي فليكسباي في زيوو؟
- زيوو: الحل الرئيسي لتحسين عملية المبيعات في فليكسباي.
- تنفيذ سريع في أقل من أسبوع، مرونة ودعم عالمي للوكلاء.
- تحسين متابعة الأداء والحصول على رؤى أفضل.
- تحسين رؤية المكالمات، متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والتوجيه.
- حل اقتصادي مع تنفيذ سريع.
مميزات زيوو
ميزات زيوو المستخدمة من قبل فليكسباي
مركز اتصال مختلط (واردة وصادرة)
تشغيل/ وقف التسجيل أثناء المكالمات
إحصاءات الموظف
تتبع المكالمات
انضم إلى مئات الشركات التي ترغب في التحدث إلى عملائها ببساطة
تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكز الاتصال المُنصَبة فوراً
بالتعاون مع
