عملاؤنا
كيف طورت منصة زيوو من التفاعل مع العميل وكفاءة الفريق؟
غو ماي كود هي شركة متعددة الجنسيات تعمل في 11 دولة عبر الشرق الأوسط وأفريقيا، ولديها 46 فرعًا. أثناء توسعها إلى مصر، واجهوا صعوبة في استخدام الهواتف المحمولة لإجراء مكالمات العملاء، مما كان غير فعال. كانوا بحاجة إلى منصة سحابية مع بوابة، توفر التعامل السلس مع المكالمات، والتقارير، وIVR. قدمت زيوو المرونة وجودة الصوت التي كانوا يحتاجونها، مما حل تحديات الاتصال لديهم بفعالية.
ما رأي غو ماي كود في زيوو؟
- اعتماد زيوو من قبل غو ماي كود لحلول الاتصال القائمة على السحابة.
- الحاجة إلى منصة لإدارة المكالمات بسلاسة، والتقارير، وIVR.
- توفير المرونة وجودة الصوت العالية من قبل زيوو، مما حل مشاكل الاتصال.
مميزات زيوو
ميزات زيوو المستخدمة من قبل غو ماي كود
مكالمات مستلمة وصادرة بدقة عالية
الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
مراقبة الأداء المباشرة
لوحة البيانات المباشرة
انضم إلى مئات الشركات التي ترغب في التحدث إلى عملائها ببساطة
تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكز الاتصال المُنصَبة فوراً
بالتعاون مع
