عملاؤنا
كيف قامت زيوو بتعزيز كفاءة دعم عملاء هف آند بف؟
هف آند بف، مجموعة مطاعم في الإمارات ودول الخليج، حسّنت إنتاجية الوكلاء، جودة المكالمات، وكفاءة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) باستخدام زيوو. وفرت زيوو مراقبة أفضل، تقارير متقدمة، خيارات عمل مرنة من أي مكان، وتوفير في التكاليف، مع دعم متاح على مدار الساعة.
ما رأي هف آند بف في زيوو؟
- حل مشاكل جودة الوكلاء، والإنتاجية، وكفاءة الرد الصوتي التفاعلي (IVR).
- توفير تقارير متقدمة تشمل المكالمات المفقودة وتعليقات العملاء.
- خيار العمل من أي مكان باستخدام تطبيق ZIWO المحمول.
- فريق دعم ممتاز يقدم المساعدة على مدار الساعة.
- حل ميسّر من حيث التكلفة يوفر الوقت والمال.
مميزات زيوو
ميزات زيوو المستخدمة من قبل هف آند بف
إحصاءات الموظف
تطبيق الـ iOS: المندوب متصل بكل وقت وفي كل مكان - زيوو
مركز اتصال مختلط (واردة وصادرة)
الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
انضم إلى مئات الشركات التي ترغب في التحدث إلى عملائها ببساطة
تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكز الاتصال الجاهزة للتشغيل فورًا
بالتعاون مع
