عملاؤنا
كيف بسّطت آي بي تي عمليات التفاعل مع العميل باستخدام زيوو؟
آي بي تي، إحدى الشركات الرائدة في مجال التعهيد في الشرق الأوسط، نمت من شخصين في عام 2009 إلى أكثر من 200 شخص في عدة دول. بالشراكة مع زيوو منذ عام 2015، حسّنوا درجات رضا العملاء بنسبة 90٪، وزادوا الإيرادات بنسبة 10٪، وعززوا الإنتاجية بفضل الحلول السحابية من زيوو و Z-Dialer. كان الدعم الاستثنائي عنصرًا رئيسيًا في نجاحهم.
ما رأي آي بي تي في زيوو؟
- تم الشراكة مع زيوو في 2015 لتحسين العمليات.
- تحسنت درجات رضا العملاء بنسبة 90٪ وزادت الإيرادات بنسبة 10٪.
- زيادة الإنتاجية باستخدام الحل السحابي من زيوو و Z-Dialer.
- كان الدعم الاستثنائي أمرًا حاسمًا في نجاحهم.
مميزات زيوو
ميزات زيوو المستخدمة من قبل آي بي تي
مكالمات مستلمة وصادرة بدقة عالية
مركز اتصال مختلط (واردة وصادرة)
الاستماع للمكالمات
أداة الاتصال التلقائي Z-Dial
انضم إلى مئات الشركات التي ترغب في التحدث إلى عملائها ببساطة
تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكز الاتصال المُنصَبة فوراً
بالتعاون مع
