Interface conviviale
ZIWO dispose d'une interface conviviale, facile à utiliser et à naviguer. Il aide les agents et les superviseurs à gérer efficacement les interactions avec les clients.
Rendre la facilité encore plus facile. Tout simplement !
ZIWO donne la priorité aux clients, en facilitant l'atteinte des objectifs des agents et des superviseurs grâce à notre interface conviviale.
Un design époustouflant
L'interface de ZIWO est conçue pour faciliter la navigation et permettre aux utilisateurs de trouver les fonctionnalités sans effort.
Effacer les contrôles d'appel
Des boutons d'appel simples permettent aux agents de gérer les appels de manière transparente avec un minimum d'effort.
Informations en temps réel
L'accès instantané aux mesures et aux données facilite la prise de décision rapide et la productivité.
Mise en page personnalisable
Les utilisateurs peuvent adapter l'interface à leurs préférences et à leurs workflows.
Aide instantanée
Des infobulles et des guides aident les utilisateurs, minimisant ainsi les courbes d'apprentissage pour les nouveaux agents.
Glisser-déposer
La configuration de l'acheminement des appels simplifie la tâche des superviseurs.
Traitement des appels en toute simplicité
Les agents peuvent répondre, transférer et terminer les appels en toute simplicité à l'aide de commandes simples.
Outils de productivité
Les outils intégrés fluidifient les tâches, améliorant l'efficacité des agents et l'assistance à la clientèle.
Des centaines d'entreprises simplifient déjà leurs conversations clients. Rejoignez-les.
Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.