Nos clients
La Petite Maison Améliore Son Efficacité Opérationnelle
La Petite Maison, un restaurant inspiré de la Côte d’Azur, présent globalement comme à Mykonos, Londres, Miami et Hong Kong, a amélioré son service client grâce à ZIWO. Avec le routage intelligent des appels, le suivi en direct des agents, et des outils qui aident les équipes à distance, LPM a répondu plus vite aux appels, amélioré les performances de ses agents et offert une meilleure expérience client.
Témoignage de La Petite Maison
- LPM est présente dans plusieurs villes, notamment à Mykonos, Londres, Miami et Hong Kong.
- La communication client est assurée par ZIWO.
- Avec ZIWO, des temps de réponse plus rapides sont garantis grâce au routage intelligent des appels.
- La qualité du service est améliorée grâce au suivi en temps réel des agents.
- La productivité est renforcée grâce à des outils conçus pour les équipes à distance.
- Grâce à ZIWO, les résultats suivants ont été obtenus : 30 % de réduction du temps de réponse, meilleure performance des agents, expérience client fluide.
Fonctionnalités
Les fonctionnalités de ZIWO utilisées par La Petite Maison
Gestion en temps réel
Acheminement des appels
Suivi des appels
Tableau de bord en direct
Classé parmi les meilleurs par nos clients
Des centaines d'entreprises simplifient déjà leurs conversations clients. Rejoignez-les.
Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.