الخصوصية دون إيقاف المحادثات.
أزل أرقام الهواتف الشخصية من تفاعلات العملاء مع الحفاظ على التتبع الكامل والتحكم. احمِ العملاء والموظفين والعلامة التجارية قبل أن يحدث الخطر.
أرقام هواتف العملاء تُكشف كل يوم.
الوكلاء والسائقون والمورّدون والشركاء يرون الأرقام الحقيقية. تُعاد استخدام الأرقام أو مشاركتها أو حفظها خارج النظام، ما يخلق مخاطر تتراكم بصمت حتى يحدث الخلل.
انتهاكات خصوصية
الأرقام الشخصية مكشوفة لطرف ثالث. البيانات مخزنة على أجهزة شخصية خارج نطاق سيطرتك. تسريب واحد يكفي.
فقدان ثقة العملاء
يتوقع العملاء حماية بياناتهم. عندما لا يحدث ذلك، يرحلون ويخبرون الآخرين. الثقة يصعب استعادتها.
مخاطر الامتثال
القوانين مثل GDPR وتشريعات حماية البيانات تتطلب تقليل كشف البيانات الشخصية. هل التزامك كافٍ؟
تسريب بيانات واحد كافٍ لتدمير العلامة التجارية.
طبقة اتصال آمنة بين فريقك وعملائك.
من أي تطبيق أو جهاز
يتصل الوكيل أو السائق أو الشريك بالعميل من سير عمله المعتاد. لا أدوات جديدة، ولا تغيير في السلوك.
الأرقام الحقيقية تبقى مخفية
رقم افتراضي مؤقت يربط الطرفين. لا يرى أيٌّ منهما الرقم الحقيقي للآخر — خصوصية تامة وأمان كامل.
نفس التجربة، صفر عوائق
يُجري الطرفان مكالمة هاتفية عادية. من منظور المستخدم: "لقد أجريت مكالمة عادية فحسب."
سجل جاهز للتدقيق
كل تفاعل يُسجَّل تلقائياً — المدة، الوقت، التسجيل الصوتي، ربط الأرقام المخفية، والنتيجة. مسار تدقيق كامل.
نفس التجربة. صفر مخاطرة خصوصية.
نساعد لتحقق شركتك قصة نجاح فريدة
تقليل تشتت المورّدين ميزة امتثال.
كل مورد إضافي في بنية الصوت هو معالج بيانات إضافي للتدقيق وعقد إضافي وإمكانية فشل جديدة. يوفر ZIWO Connect+ كل شيء على منصة واحدة:
| التطوير الداخلي | مجموعة متنوعة من البائعين | ZIWO Connect+ | |
|---|---|---|---|
| قابلية التدقيق | تقوم ببناء وصيانة سجلات التتبع والاحتفاظ بالبيانات وسير عمل DPA بنفسك. | اتفاقيات DPA متعددة، سجلات مجزأة، ثغرات في التدقيق بين الموردين. | اتفاقية DPA واحدة، تدقيق واحد، دورة حياة كاملة للمكالمات في نظام واحد. |
| إقامة البيانات | تدير الاستضافة والبنية التحتية الإقليمية بشكل دائم. | بيانات مبعثرة عبر سحابات الموردين والولايات القضائية المختلفة. | جميع بيانات المكالمات مستضافة محلياً في بيئة واحدة، ضمن ولايتك القضائية. |
| الاستجابة للحوادث | يتحمل فريق الهندسة العبء الكامل للتحقيق. | تبادل الاتهامات بين الموردين، سجلات مجزأة، استجابة بطيئة. | منصة واحدة، مسار تحقيق واحد، فريق دعم واحد. |
| قابلية التوسع | كل ميزة جديدة = دورة مراجعة امتثال جديدة. | كل مورد جديد يضيف مخاطر وتعقيدات. | أضف الذكاء وبطاقات الأداء والتحليلات بشكل أصلي — دون الحاجة إلى مورد جديد. |
| وقت النشر | أشهر من العمل الهندسي وإعداد البنية التحتية. | أسابيع من التكامل والعقود والاختبارات لكل مورد. | أيام عبر API. تتولى ZIWO البنية التحتية والتوسع والامتثال. |
منصة واحدة. مزود واحد. بلا ترقيع.
لماذا تختار الشركات ZIWO Connect+ للامتثال
السرية
تظل أرقام العملاء والوكلاء مخفية دائماً. لا تسرب بيانات شخصية عبر قناة الاتصال.
قابلية تتبع كاملة
كل مكالمة مسجلة بالمدة والوقت والمشاركين مع التسجيل الاختياري. سجل تدقيق متكامل.
استضافة محلية
تستضاف البيانات محلياً لتلبية متطلبات التنظيم في بلدك. بلا مخاوف نقل بيانات خارجية.
التحكم في التكلفة
لا مزيد من استخدام الهواتف الشخصية للأعمال. فوترة مركزية وتحكم مركزي.
نشر سهل
يُنشر عبر API. بلا عتاد، بلا تثبيت للتطبيق للمستخدمين، بلا تعطيل لسير العمل.
connect-privacy.capabilities.protection.title
connect-privacy.capabilities.protection.description
حوّل المكالمات الآمنة إلى رؤى قابلة للتنفيذ
ادمج Connect+ مع ZIWO Intelligence من أجل: