اجعل تجربة عميلك مع خدمات البيع بالتجزئة فريدة عبر حلول زيوو المتكاملة
في قطاع البيع بالتجزئة عالي المنافسة، توفير تجربة سلسة للعميل عبر مختلف القنوات آمر أساسي لجذب المبيعات وولاء العملاء. حلول زيوو لإدارة مراكز الاتصالات توفر لتجار التجزئة كل الأدوات للتواصل مع العملاء بغض النظر عن مكانهم، مع المحافظة على مهنية التفاعل، حيث يكون متسق ومخصص.
نساعد لتحقق شركتك قصة نجاح فريدة
التفاعل مع العميل متصل القنوات
تربط منصة زيوو كل قنوات التواصل مع العميل لتكون من واجهة استخدام واحدة
إدارة المحادثات الصوتية والواتساب وغيرها من القنوات من مكان واحد، فتتحقق تجربة متسقة للعميل مع علامتك التجارية.
حقق أكبر استفادة من بيانات العملاء لتصلهم رسائل تتناسب مع احتياجاتهم الشخصية، ما يساهم في زيادة تأثير الحملات التسويقية.
ضاعف قدرات عملك على التواصل في مرحلة نموه، ليستقبل أعداد أكبر من المكالمات والرسائل.
تحليلات بيانية دقيقة
احصل على رؤى قيمة عن سلوكيات العملاء واهتمامتهم الرائجة
اطَّلع على تقارير مفصَّلة عن تفاعلات العميل، وهو ما يساعدك في اتخاذ قرارات مبنية على بيانات.
استخدم البيانات لتحسين استراتيجيات التسويق، حسِّن خدمة العملاء، وزيادة معدلات التحويل.
نحدِث فرقًا حقيقيًا في جميع القطاعات
"نجحت شركة زد في الانتقال من جينيسيس إلى زيوو، محققة منصة حديثة وفعّالة من حيث التكلفة مع تكامل سلس، وتحسين تجربة الموظفين، مما أدى إلى خفض التكاليف بنسبة 40%."
انضم إلى آلاف الشركات التي تُحدث تحولًا في تفاعل العملاء
تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكز الاتصال الجاهزة للتشغيل فورًا
لماذا يختار تجار التجزئة زيوو
تطبيقات سلسة
اربط منصة زيوو مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات القائمة ومسارات العمل المختلفة، ما يضمن سلاسة العمليات ووحدة التواصل عبر شركتك.
تغطية عالمية
بالحصول على رقم هاتف محلي لكل بلد تستهدف سوقه حديثًا، يمكنك بسهولة التواصل مع العملاء بأي مكان حول العالم.
الموثوقية والأمان
تميز مع ٩٩,٩٩٪ وقت تشغيل وخصائص الأمان المتقدمة والتي تضمن الحماية الدائمة لتفاعلات العميل.
يمكنك ربط زيوو مع برامج إدارة علاقات العملاء وبرامج مكتب المساعدة
وصِّل برامج وأدوات تستخدمها في أعمالك وساعد أفراد طاقم العمل لديك على التعاون. نوفر أدوات ربط جاهزة لأكثر من 15 تطبيق، وبالتالي فإنك على بعد نقرة واحدة كي تربط زيوو مع برامجك المفضلة.
انضم إلى آلاف الشركات التي تُحدث تحولًا في تفاعل العملاء
تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكز الاتصال الجاهزة للتشغيل فورًا