عملاؤنا
كيف طورت منصة زيوو من التفاعل مع العميل وكفاءة الفريق؟
درايفو هو تطبيق للطلب من خلال القيادة ومقره في الإمارات العربية المتحدة يساعد الشركات على إضافة قنوات مبيعات دون تغيير البنية التحتية. مع فريق موزع في خمسة دول، استخدمت درايفو زيوو لإدارة المكالمات عن بُعد، مما يعزز الإنتاجية بميزات مثل لوحة التحكم الحية وتحويل المكالمات. كما يخططون لاستخدام تحليل المشاعر والتدوين النصي للمكالمات من زيوو للذكاء الاصطناعي، لتعزيز قابلية التوسع.
ما رأي درايفو في زيوو؟
- فريق موزع في خمسة دول، يحتاج إلى إدارة فعالة للمكالمات.
- سمح زيوو بإدارة المكالمات عن بُعد عبر مواقع وفصول زمنية مختلفة.
- الميزات الرئيسية: لوحة تحكم حية، تحويل المكالمات، واجهة سهلة الاستخدام.
- يخططون لاستخدام زيوو للذكاء الاصطناعي لتحليل المشاعر وتدوين المكالمات لتحسين قابلية التوسع.
مميزات زيوو
ميزات زيوو المستخدمة من قبل درايفو
مكالمات مستلمة وصادرة بدقة عالية
مركز اتصال مختلط (واردة وصادرة)
إحصاءات الموظف
لوحة البيانات المباشرة
انضم إلى مئات الشركات التي ترغب في التحدث إلى عملائها ببساطة
تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكز الاتصال المُنصَبة فوراً
بالتعاون مع
