كيف طورت منصة زيوو من التفاعل مع العميل وكفاءة الفريق كلايم؟
تساعد شركة كلايم مقدمي خدمات الرعاية الصحية على تحسين التدفق النقدي من خلال شراء مطالباتهم الطبية المستحقة. يقوم فريقهم في الفلبين بإجراء 600-700 مكالمة أسبوعيًا للمنشآت في الإمارات العربية المتحدة، باستخدام أرقام محلية مرخصة من الإمارات عبر زيوو. يقلل نظام زيوو التكاليف بإمكانية عمل المندوبين عن بعد من الفلبين لا الإمارات. كما توفر زيوو مكالمات عالية الجودة وأرقام محلية لكل من الإمارات والسعودية، وهو أمر حاسم لعملياتهم. كخطوة تالية، يهدفون إلى دمج زيوو مع HubSpot لتبسيط عملياتهم.
ما رأي كلايم في زيوو؟
- 600-700 مكالمة يتم إجراؤها أسبوعيًا من قبل الفريق في الفلبين للمرافق في الإمارات العربية المتحدة باستخدام أرقام محلية مرخصة عبر زيوو.
- تقليص التكاليف من خلال وجود وكلاء في الفلبين بدلاً من الإمارات.
- مكالمات عالية الجودة وأرقام محلية مرخصة لكل من الإمارات والسعودية، بفضل زيوو.
- من المخطط دمج زيوو مع HubSpot لتبسيط العمليات.
ميزات زيوو المستخدمة من قبل كلايم
مكالمات مستلمة وصادرة بدقة عالية
لوحة التحكم لحظية
مراقبة الأداء المباشرة
ملفات API لبرامج خدمة العملاء
انضم إلى مئات الشركات التي ترغب في التحدث إلى عملائها ببساطة
تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكز الاتصال الجاهزة للتشغيل فورًا
بالتعاون مع
