عملاؤنا
كيف غيرت منصة زيوو من خدمة عملاء ناوموني؟
اختارت ناوموني نظام زيوو كحل لمركز الاتصال نظرًا لسهولة استخدامه، وسرعة إعداده، واندماجه السلس مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بهم. ساعد زيوو في تحسين المؤشرات الرئيسية مثل حل المشكلة من أول مكالمة، ومتوسط وقت المعالجة، ورضا العملاء، بينما ساهمت لوحة التحكم المباشرة في تحسين جودة الخدمة. كما أن الدعم وتحديثات الميزات التي يقدمها زيوو عززت مستوى الخدمة بشكل أكبر.
ما رأي ناوموني في زيوو؟
- اختيار زيوو لسهولة الاستخدام، الإعداد السريع، والتكامل السلس مع نظام إدارة العملاء.
- تحسين معدل الحل من أول مكالمة، سرعة وقت المعالجة، ورضا العملاء.
- تعزيز جودة الخدمة ودعم العملاء.
مميزات زيوو
ميزات زيوو المستخدمة من قبل ناوموني
ملفات API لبرامج خدمة العملاء
لوحة البيانات المباشرة
إحصاءات الموظف
استبيان رضا المتعاملين
انضم إلى مئات الشركات التي ترغب في التحدث إلى عملائها ببساطة
تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكز الاتصال المُنصَبة فوراً
بالتعاون مع
