ziwo-logo

مكالمات هاتفية عالية الجودة

لم يعد التواصل مع عملائك بمواقع جغرافية متعددة يتطلب إنشاء بنية تحتية لشبكة اتصالات داخلية تصل تكاليفها إلى ملايين الدولارات! يَسهُل الآن نقل مركز الاتصال الخاص بك إلى تقنية السحابة عبر زيوو! لماذا لا تحصل على صوت مكالمات واضح لا مثيل له؟ من خلال نقاط تواجد محلية، تضمن لك زيوو سهولة الوصول إلى عملائك دون حدوث أي تأخير في الصوت.

مصممة لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا — موثوقة من قبل آلاف الفرق

تُعد ZIWO منصة مراكز الاتصال السحابية الوحيدة المصممة خصيصًا لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث توفّر جودة مكالمات استثنائية، واستضافة محلية، ودعمًا كاملًا للغة العربية، وتكاملات سلسة مع أنظمة CRM.

البنية التحتية الإقليمية: زمن استجابة فائق الانخفاض وجودة صوت موثوقة.
Aدعم اللغة العربية: الواجهة، معالجة اللغة الطبيعية لروبوتات المحادثة، والوثائق.
الامتثال وتوطين البيانات: استضافة محلية وأمان بمستوى شركات الاتصالات.
تكاملات جاهزة للتشغيل: دون الحاجة إلى أي تطوير.

وقت تشغيل 99.99% متواصل

تستثمر زيوو في توفير عدد من مزودي الخدمات للقضاء على أي احتمالية للتعطل الفردي. لقد أقامت زيوو شراكات مع العديد من مقدمي خدمات الاتصالات، مما يتيح إمكانية التبديل الديناميكي لتجنب أي انقطاع وضمان توفير جودة ثابتة ومتسقة.

Uptime for last 30 days dashboard

إشعارات تساعد المستخدمين على تحسين الإعدادات

تُنبه الإشعارات داخل التطبيق كلٍ من المندوبين والمشرفين بشأن أي مشاكل متعلقة بالشبكة أو سماعات الرأس أو البنية التحتية لحظيًا.. بسهولة، يستطيع المستخدمون معرفة حالة اتصالهم بالإنترنت وجودة الشبكة، بالإضافة إلى ضبط إعدادات أجهزتهم. تُمكِّن الإشعارات المستخدمين من اكتشاف الأعطال وإصلاحها مباشرةً من داخل التطبيق.

call center agent providing customer support and assistance efficiently

مكاتبنا

ابحث عنا في هذه المواقع

دبي

مدينة دبي للإنترنت 17 مكتب 153-154، مدينة دبي للإنترنت - دبي

(+971) 4 512 62 26

القاهرة

زيوو لخدمات تكنولوجيا المعلومات الحرم اليوناني وسط المدينة - مبنى F208 فلك 171 التحرير، الدواوين، عابدين

(+20) 221 600 452

الرياض

مركز الأعمال المميز، طريق الإمام عبد الله بن سعود بن عبد العزيز، غرناطة، مكتب 39-40، الرياض 13241، المملكة العربية السعودية

(+966) 9200 33 865

الدار البيضاء

كاوورك - المكتب 1308 - أبراج كازا بيزنس تاورز، الطابق 12 - الشارع الرئيسي CFC - 20250 الدار البيضاء - المغرب

(+212) 5 20 77 89 99

انضم إلى آلاف الشركات التي تُحدث تحولًا في تفاعل العملاء

تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكز الاتصال الجاهزة للتشغيل فورًا