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Simplifiez Votre Relation Client بالمغربي

ZIWO est la solution de centre de contact cloud numéro un au Maroc. Nous permettons aux entreprises performantes de joindre leurs clients où qu'ils soient, grâce à une interface unique qui optimise chaque interaction.

Un agent de centre d'appels portant des lunettes et souriant avec des statistiques d'appel

Au cœur des réussites de nombreuses entreprises.

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Améliorer l'expérience des clients au Maroc

Icône de nuage

Basé sur le cloud

Icône de récompense

Voix de haute qualité

Icône d'alarme

Déployé en quelques minutes

L'agent d'appel aide les clients sur appel

Appels Clairs de qualité

Services vocaux fournis uniquement par des opérateurs de télécommunications locaux et des opérateurs internationaux de premier plan pour obtenir vos numéros de téléphone sur tous les marchés où vous opérez.

Un smartphone affichant une icône d'enregistreur vocal, indiquant la capacité de l'appareil à enregistrer de l'audio.

Fluidifiez votre communication

Gérez les appels vocaux et WhatsApp dans une interface de conversation unique disponible en plusieurs langues, comme l'anglais, le français ou l'arabe, afin d'améliorer votre productivité et l'expérience de vos clients.

Logo des logiciels CRM

Plus de 15 intégrations CRM

L'intégration transparente avec votre CRM est déployée en quelques secondes pour augmenter la productivité de vos agents et offrir la meilleure expérience à vos clients. Plus de 500 APIs sont également disponibles pour s'adapter à n'importe quelle infrastructure.

Crée sur mesure pour le Maroc

Tableau de bord de disponibilité pour les 30 derniers jours

Respecte les normes au Maroc

ZIWO est conçu pour améliorer les normes de service à la clientèle sur le marché local Marocain, y compris les centres de contact, les équipes de vente et les équipes d'assistance à la clientèle !

Icône d'appel téléphonique

Offre des numéros locaux Marocain

Nous fournissons des numéros verts et des numéros virtuels au Maroc pour aider les entreprises à maintenir une expérience client unifiée et améliorée. (sous réserve des réglementations locales)

Symbole de base de données

Hébergement des données au Maroc

Toutes les données seront stockées chez des fournisseurs d'hébergement locaux au Maroc. La collecte, le traitement et l'utilisation des données sont entièrement conformes aux lois sur la protection des données en vigueur au Maroc.

Soutenir votre entreprise partout où vous voulez aller

"En tant que solution de centre de contact basée sur le cloud, ZIWO a permis à Floward de se développer en Egypte et dans d'autres pays en dehors de l'Arabie Saoudite facilement, ainsi que dans de nombreux autres pays du Moyen-Orient."

Logo Fleur
Image de Mohamed Natto

Mohammed Natto

Chef du service clientèle

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Fonctionnalités

Des fonctionnalités conçues pour offrir la meilleure expérience client.

Icônes de verrouillage du cloud

Simple, sécurisé, fiable et agnostique par rapport au cloud.

Protection SSL

Chiffrement SSL & SSH des données

Icône de l'électricité

ZIWO fonctionne sur n'importe quel cloud public ou privé.

RGPD

Conforme au GDPR

Tableau de bord de disponibilité pour les 30 derniers jours

>99.99% de disponibilité et une assistance locale exceptionnelle 24/7

Un coeur rose dans une icône de bulle de dialogue

Certifié ISO 27001

En partenariat avec

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Rejoignez des centaines d'entreprises qui sont prêtes à parler à leurs clients. Tout simplement.

Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.

Lectures

Dernières News

Interviews, conseils, guides, meilleures pratiques du secteur et actualités.

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