ASUS Middle East améliore l’expérience client grâce à ZIWO
ASUS Middle East, leader mondial dans la fabrication d’ordinateurs portables, de PC et de solutions d’intelligence artificielle, est partenaire de ZIWO depuis 2021. Avant d’utiliser ZIWO, l’entreprise faisait face à des défis liés aux coûts, à la tarification et à la qualité de la voix, ce qui provoquait une certaine frustration chez ses clients. Grâce à l’interface simple et rapide de ZIWO, à la qualité d’appel claire et aux fonctionnalités telles que l’historique des appels, l’enregistrement et la supervision, leurs performances et l’expérience client se sont nettement améliorées.
Témoignage de ASUS Middle East
- ASUS Middle East est partenaire de ZIWO depuis 2021.
- Avant d’utiliser ZIWO, ils rencontraient des problèmes de tarification, de coûts et de mauvaise qualité vocale, provoquant la frustration des clients.
- L’interface conviviale de ZIWO a rendu les opérations plus simples et plus rapides.
- La haute qualité des appels a assuré une communication claire et fiable.
- Les performances et l’expérience client se sont nettement améliorées grâce à ZIWO.
Les fonctionnalités de ZIWO utilisées par ASUS Middle East
Appels entrants et sortants en HD
Statistiques sur les agents
Enregistrement des appels
Tableau de bord en direct
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