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Deliveroo Transforme Son Engagement Client
Deliveroo est passé à ZIWO pour une meilleure interaction avec les clients et un suivi des appels. Le système s'intègre parfaitement à leur plateforme, affichant instantanément les comptes clients pendant les appels. Les fonctionnalités conviviales et personnalisables de ZIWO, ainsi que son support réactif, en ont fait un outil clé pour le service client de Deliveroo.
Témoignage de Deliveroo
- ZIWO a été choisi par Deliveroo pour améliorer l'engagement client et le suivi des appels.
- Une intégration fluide avec la plateforme permet d'afficher les comptes clients pendant les appels.
- ZIWO reste le premier choix de Deliveroo grâce à ses fonctionnalités conviviales et son support réactif.
Fonctionnalités
Les fonctionnalités de ZIWO utilisées par Deliveroo
Centre d'appel hybride
Enregistrement des appels
Statistiques sur les agents
Suivi des appels
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Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.
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