Nos clients
Opérations Transformées de Just Clean
Just Clean, une application de service de nettoyage, a considérablement amélioré son efficacité opérationnelle et son service client avec ZIWO. La plateforme a apporté des améliorations clés dans la gestion des appels, le suivi des performances de l'équipe et la qualité globale du service.
Témoignage de Just Clean
- Amélioration du suivi et de la gestion des appels avec des analyses en temps réel.
- Suivi amélioré des performances de l'équipe avec des tableaux de bord en direct.
- Utilisation des enregistrements d'appels pour l'assurance qualité et une formation efficace.
- Intégration rationalisée du CRM pour une meilleure gestion du service client.
- Améliorations notables de l'efficacité globale du service et de la satisfaction client.
Fonctionnalités
Les fonctionnalités de ZIWO utilisées par Just Clean
Suivi des appels
APIS CRM
Enquêtes de fin d'appel
Tableau de bord en direct
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Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.
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