Facilité d'utilisation: ZIWO est souvent loué pour son interface conviviale, qui facilite la navigation et l'utilisation sans nécessiter de formation approfondie. Cela a été particulièrement bénéfique pour les installations de travail à distance pendant la pandémie.
Fonctionnalités d'appel: Les utilisateurs apprécient ses nombreuses fonctionnalités, telles que l'enregistrement des appels, la surveillance en temps réel, le suivi des appels, l'intégration IVR et les rapports détaillés, qui aident les entreprises à améliorer leur efficacité.
Support client: Le support client 24/7 est souvent qualifié d'exceptionnel, avec un personnel réactif et serviable. De nombreux utilisateurs félicitent l'équipe d'assistance de fournir une aide même pendant les week-ends.
Qualité d'appel : Les évaluateurs mentionnent systématiquement la clarté et la qualité des appels, ce qui est crucial pour les communications internationales et locales.
Personnalisation: Le tableau de bord est personnalisable, ce qui permet aux utilisateurs de l'adapter à leurs besoins.
Intégration: ZIWO s'intègre bien avec les systèmes de billetterie populaires et d'autres logiciels, ce qui en fait un bon choix pour les opérations commerciales.
Prix compétitifs: Ziwo offre des options de prix flexibles, particulièrement bénéfiques pour les petites entreprises.

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