Nos clients
Service Client Révolutionné de Hub Pay
La solution de finance d'entreprise de Hub Pay a transformé son service client et son efficacité opérationnelle en tirant parti des solutions complètes de ZIWO. L'intégration a permis de résoudre des problèmes majeurs de qualité des appels et d'améliorer significativement la gestion de l'équipe et les interactions avec les clients.
Témoignage de Hub Pay
- Résolution de problèmes significatifs de qualité vocale et d'appels.
- Gestion efficace de l'équipe et suivi des KPI.
- Utilisation de tableaux de bord en direct et d'enregistrements d'appels pour l'assurance qualité et la formation.
- Doublement de la productivité avec le même nombre d'agents.
- Intégration fluide avec les outils CRM, améliorant la gestion des services et le reporting.
Fonctionnalités
Les fonctionnalités de ZIWO utilisées par Hubpay
Appels entrants et sortants en HD
Tableau de bord en direct
Écoute discrète
APIS CRM
Rejoignez des centaines d'entreprises qui sont prêtes à parler à leurs clients. Tout simplement.
Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.
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