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Logiciel de centre d'appel
Le logiciel de centre de contact cloud leader au Moyen-Orient.
Système téléphonique professionnel
Un système téléphonique professionnel évolutif pour chaque entreprise.
Omnichannel
Gérez toutes vos conversations Voice et WhatsApp de manière transparente en un seul endroit.
Workflows
Fluidifiez votre expérience client de bout en bout avec les workflows ZIWO.
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Efficacité Améliorée de Policy Bazaar
Policy Bazaar, une entreprise de services d'assurance, a considérablement amélioré sa gestion des appels et l'efficacité de son service client en intégrant les solutions avancées de Ziwo. Cette transformation a permis un meilleur suivi des performances de l'équipe et a amélioré les interactions avec les clients.
Témoignage de Policy Bazaar
- Amélioration de la gestion des appels et de l'assurance qualité.
- Suivi amélioré des performances des agents et des KPI.
- Utilisation des enregistrements d'appels pour une formation et un suivi efficaces.
- Rationalisation des opérations du service client avec l'intégration CRM.
- Augmentation de la productivité globale et de la satisfaction client.
Les fonctionnalités de ZIWO utilisées par Policy Bazaar
Rejoignez des centaines d'entreprises qui sont prêtes à parler à leurs clients.
Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.
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