TRT Broker améliore son efficacité opérationnelle
TRT Broker, un cabinet d’assurance de premier plan au Maroc et pionnier de la transformation digitale, a choisi ZIWO pour gérer sa plateforme téléphonique pour toutes ses équipes. Grâce à l’assistance à distance de ZIWO et à l’hébergement sur le cloud, ils ont pu réduire considérablement leurs coûts. L’intégration avec Odoo a permis d’automatiser les tâches, de gagner du temps et d’augmenter le chiffre d’affaires de 15 à 20 %. Cela a également amélioré le suivi des appels, la performance des équipes et la satisfaction client.
Témoignage de TRT Broker
- TRT Broker a adopté ZIWO pour gérer sa plateforme téléphonique et accompagner la transformation digitale de toutes ses équipes.
- L’hébergement sur le cloud et l’assistance à distance ont réduit les coûts, tandis que l’intégration avec Odoo a permis d’automatiser les tâches et de gagner du temps.
- Augmentation du chiffre d’affaires de 15 à 20 %, un meilleur suivi des appels, une performance accrue des équipes et une satisfaction client améliorée.
Les fonctionnalités de ZIWO utilisées par TRT Broker
Gestion en temps réel
Centre d'appel hybride
Statistiques sur les agents
Tableau de bord en direct
Classé parmi les meilleurs par nos clients
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