Support Client de Wondergifts amélioré avec une Intégration Fluide
Wondergifts, un fournisseur d'expériences cadeaux mémorables, recherchait une solution de support client fluide. Ils ont implémenté ZIWO dès le début pour sa gestion facile des demandes et des réservations des clients, garantissant la disponibilité du support client à tout moment. ZIWO s'est distingué par son intégration complète avec Zoho CRM, permettant des appels en un clic et l'enregistrement automatique des appels, simplifiant ainsi le processus de support. Cette intégration a permis à Wondergifts de gagner du temps, d'optimiser les interactions avec les clients et d'offrir un service efficace et de haute qualité.
Témoignage de Wondergifts
- Intégration facile avec Zoho pour une meilleure gestion du service.
- Amélioration de la qualité des appels et des interactions client en temps réel.
- Gestion efficace des équipes et suivi des performances.
- Simplification des opérations et amélioration de l'efficacité.
- Améliorations notables de la satisfaction client et de la qualité du service.
Les fonctionnalités de ZIWO utilisées par Wondergifts
Appels entrants et sortants en HD
Enregistrement des appels
APIS CRM
Gestion en temps réel
Rejoignez des centaines d'entreprises qui sont prêtes à parler à leurs clients. Tout simplement.
Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.
En partenariat avec
