Need a Partner?

Want to be a partner?

Freshdesk

ZIWO & Freshdesk

You can now Integrate Ziwo with Freshdesk to optimally use the CRM software, improving the efficiency of your sales team.

See Below, how your company could benefit from both systems to improve call response, streamline call flow and ultimately sales team performance with seamless integration of key features such as Click to Call, Pop up and Wrap up.

Book a webinar Support

ZIWO implementation by 10Ten

Microsoft Dynamics CRM

ZIWO implementation by Auxenta

Microsoft Dynamics is a line of enterprise resource planning (ERP) and customer relationship management (CRM) software applications.

You can now Integrate Ziwo with Microsoft Dynamics to take your business to the next level. See Below, how your company could benefit from both systems to improve call response, streamline call flow and ultimately sales team performance with seamless integration of key features such as Click to Call, Pop up and Wrap up

Book a webinar Support Microsoft Marketplace
INSTALL

Bitrix

Ziwo & Bitrix

Vous pouvez maintenant intégrer Ziwo à BITRIX, un CRM très efficace conçu spécialement pour les petites entreprises afin d’améliorer de manière optimale l’efficacité de votre équipe de vente. Vous pouvez voir ci-dessous comment votre entreprise pourrait bénéficier des deux systèmes pour améliorer sa réponse aux appels, rationaliser le flux d’appels et, in fine améliorer la performance des équipes de vente grâce à l’intégration transparente de fonctions clés telles que Click to Call, Pop up et Wrap up

Réserver un webinaire Assistance

Zoho

ZIWO & Zoho

Contactez les prospects au bon moment et engagez-les sur tous les canaux. Le logiciel Zoho CRM aide les entreprises de toutes tailles à conclure plus d’affaires de manière plus intelligente.

Vous pouvez maintenant intégrer Ziwo au CRM ZOHO pour améliorer l’efficacité de votre équipe de vente. Vous pouvez voir ci-dessous comment votre entreprise pourrait bénéficier des deux systèmes pour améliorer sa réponse aux appels, rationaliser le flux d’appels et, in fine améliorer la performance des équipes de vente grâce à l’intégration transparente de fonctions clés telles que Click to Call, Pop up et Wrap up

Réserver un webinaire Assistance

Implémentation de ZIWO par 10Ten

Propspace

Ziwo & Propspace

Ziwo peut s’intégrer de manière transparente avec le CRM immobilier leader aux Emirats Arabes Unis pour améliorer l’efficacité de votre équipe de vente. Vous pouvez voir ci-dessous comment votre entreprise pourrait bénéficier des deux systèmes pour améliorer sa réponse aux appels, rationaliser le flux d’appels et, in fine améliorer la performance des équipes de vente grâce à l’intégration transparente de fonctions clés telles que Click to Call, Pop up et Wrap up

Réserver un webinaire Assistance

Microsoft Dynamics CRM

Implémentation de ZIWO par Auxenta

Microsoft Dynamics est une gamme d’applications logicielles de planification des ressources d’entreprise (ERP) et de gestion de la relation client (CRM).

Vous pouvez maintenant intégrer Ziwo à Microsoft Dynamics pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Vous pouvez voir ci-dessous comment votre entreprise pourrait bénéficier des deux systèmes pour améliorer sa réponse aux appels, rationaliser le flux d’appels et, in fine améliorer la performance des équipes de vente grâce à l’intégration transparente de fonctions clés telles que Click to Call, Pop up et Wrap up

Réserver un webinaire Assistance Microsoft Marketplace
INSTALLER

Freshdesk

ZIWO & Freshdesk

Vous pouvez maintenant intégrer Ziwo à Freshdesk pour utiliser de manière optimale le logiciel CRM et améliorer l’efficacité de votre équipe commerciale.

Vous pouvez voir ci-dessous comment votre entreprise pourrait bénéficier des deux systèmes pour améliorer sa réponse aux appels, rationaliser le flux d’appels et, in fine améliorer la performance des équipes de vente grâce à l’intégration transparente de fonctions clés telles que Click to Call, Pop up et Wrap up

Réserver un webinaire Assistance

Implémentation de ZIWO par 10Ten

Sugarcrm

Ziwo & SugarCRM

Vous pouvez maintenant intégrer Ziwo à SugarCRM pour utiliser de façon optimale le logiciel CRM, améliorant ainsi l’efficacité de votre équipe de vente. Vous pouvez voir ci-dessous comment votre entreprise pourrait bénéficier des deux systèmes pour améliorer sa réponse aux appels, rationaliser le flux d’appels et, in fine améliorer la performance des équipes de vente grâce à l’intégration transparente de fonctions clés telles que Click to Call, Pop up et Wrap up

Réserver un webinaire Assistance

Salesforce

Ziwo & Salesforce

Vous pouvez désormais intégrer Ziwo à Salesforce pour utiliser de manière optimale le logiciel CRM et améliorer l’efficacité de votre équipe commerciale. À l’aide de Cloud Concept, spécialiste de l’intégration CRM dans le cloud, nous fournissons une intégration transparente de ZIWO dans Salesforce.

Voir ci-dessous, comment votre entreprise pourrait tirer parti des deux systèmes pour améliorer la réponse aux appels, rationaliser le flux des appels et, en définitive, améliorer les performances de l’équipe commerciale.

Réserver un webinaire Assistance

ZIWO & SALESFORCE

Tirez le meilleur parti de Salesforce avec l’implémentation ZIWO par Cloud Concept

Implémentation de ZIWO par Cloud Concept

Salesforce est une référence dans le monde des logiciels de gestion de la relation client (CRM), choisis par plus de 150 000 clients dans le monde entier, il améliore l’efficacité des équipes de vente de PME et de marques renommées de tous les secteurs.

Aswat et Cloud Concept, spécialiste de l’intégration CRM dans le Cloud, proposent désormais une intégration transparente de ZIWO, le centre de contacts en nuage d’Aswat dans Salesforce.

ZIWO + Salesforce, un mariage parfait

Connexion automatique

Oubliez les comptes multiples et la connexion au système.

En vous connectant à votre compte Salesforce, vous êtes prêt à passer et à recevoir des appels.

Disponibilité

Modifiez votre statut en un clin d’œil, ZIWO adapte le routage des appels à des scénarios spécifiques.

Transférez vers une messagerie vocale, un numéro de téléphone mobile ou le prochain collègue disponible.

Rencontrez des clients, assistez à des réunions d’équipe ou prenez une pause-café sans vous soucier des appels manqués.

Cliquer pour appeler

Passer des appels n’a jamais été aussi simple. Cliquez simplement sur le numéro de téléphone d’un client ou d’un responsable dans Salesforce et demandez à ZIWO de passer l’appel pour vous.

Si vous devez passer un appel manuellement ou utiliser votre RVI de contact, il suffit de déplier l’onglet du téléphone pour afficher le pavé numérique ZIWO.

Transfert d’appel

Recherchez votre contact dans le répertoire Salesforce ou transférez-le vers un numéro externe directement à partir du pavé numérique ZIWO en quelques clics.
Si vous avez besoin de discuter du cas avec le tiers avant de transférer l’appel, sélectionnez simplement l’option et c’est terminé.
Vous pouvez ensuite valider le transfert et raccrocher en toute sécurité.

Écran pop

ZIWO gère vos appels entrants, en les acheminant depuis un DID spécifique ou via un système de RVI.
Lorsqu’un représentant commercial reçoit un appel, le numéro de l’appelant est envoyé à Salesforce pour afficher la fiche client et fournir toutes les données disponibles en un coup d’œil.

Enregistrement d’appel

Souhaitez-vous examiner les appels ou régler un différend avec un client ? ZIWO fournit des liens MP3 dans les journaux des appels pour télécharger un appel spécifique ou écouter une conversation passée.
Un excellent outil pour améliorer la formation des représentants commerciaux ou réécouter ce moment dont vous avez peut-être du mal à vous souvenir.

Commentaires sur l’appel

N’oubliez jamais ce dont vous avez discuté avec un prospect en entrant un court commentaire directement dans le pavé numérique ZIWO.
Les commentaires d’appel sont ajoutés à votre journal des appels et à l’activité de votre client.

Journaux des appels

Chaque appel entrant ou sortant est enregistré dans Salesforce et attaché à la fois à l’activité du représentant commercial et à la fiche client.
En cas de nouveau contact, une nouvelle fiche de contact peut être automatiquement générée pour être complétée à tout moment.

Zendesk

Ziwo & Zendesk

Assistance Contactez-nous

Connectez ZIWO & Zendesk en un clin d’œil

Vous pouvez désormais intégrer ZIWO à votre solution actuelle en un rien de temps et sans assistance technique.

Plugin gratuit reliant ZIWO à ZENDESK.

Requiert de ZENDESK Talk Edition pour fonctionner

Contacter l'assistance

ZIWO et ZENDESK, comment ça marche ?

Cliquez pour appeler

Écran pop

Lorsque vous recevez un appel dans ZIWO, ZENDESK affiche le compte client associé ou en crée un nouveau si nécessaire.

Enregistrement d’appel

Après chaque appel, ZIWO joint un journal d’appel et un enregistrement vocal dans un ticket lié au compte client

Onglet actif

ZIWO identifie l’onglet ZENDESK actif avec une icône grisée/colorée, il suffit de cliquer dessus pour changer d’onglet

For 15+ Agents only!

Contact Name*

Name of Company*

No of Agents

Company Website

Phone Number *

Email Address *

Zendesk

Ziwo & Zendesk

Support Contact us

Connect ZIWO & Zendesk in a snap

You can now integrate ZIWO with your current solution in no time and without any technical assistance.

Free of cost plugin connecting ZIWO with ZENDESK.

Need ZENDESK Talk Edition to work

Contact Support

ZIWO in ZENDESK, how does it work?

Click to call

Screen pop

When you receive a call in ZIWO, ZENDESK displays the related customer account or creates a new one if necessary.

Call recording

After each call, ZIWO attaches a call log and voice recording in a ticket linked to the customer account

Active tab

ZIWO identifies the active ZENDESK tab with a greyed/colored icon, simply click it to switch tab

Bitrix

Ziwo & Bitrix

You can now Integrate Ziwo with this super efficient CRM BITRIX specially designed for small business to optimally improve the efficiency of your sales team. See Below, how your company could benefit from both systems to improve call response, streamline call flow and ultimately sales team performance with seamless integration of key features such as Click to Call, Pop up and Wrap up

Book a webinar Support

Zoho

ZIWO & Zoho

Reach out to prospects at the right moment and engage them across every channel. Zoho CRM software helps businesses of all sizes close more deals the smarter way.

You can now Integrate Ziwo with ZOHO CRM to improve the efficiency of your sales team. See Below, how your company could benefit from both systems to improve call response, streamline call flow and ultimately sales team performance with seamless integration of key features such as Click to Call, Pop up and Wrap up

Book a webinar Support

ZIWO implementation by 10Ten

Propspace

Ziwo & Propspace

Ziwo can seamlessly integrate with UAE’s leading real estate CRM to improve the efficiency of your sales team. See Below, how your company could benefit from both systems to improve call response, streamline call flow and ultimately sales team performance with easy integration of key features such as Click to Call, Pop up and Wrap up

Book a webinar Support

Sugarcrm

Ziwo & SugarCRM

You can now Integrate Ziwo with SugarCRM to optimally use the CRM software, improving the efficiency of your sales team. See Below, how your company could benefit from both systems to improve call response, streamline call flow and ultimately sales team performance with seamless integration of key features such as Click to Call, Pop up and Wrap up

Book a webinar Support

Salesforce

Ziwo & Salesforce

You can now Integrate Ziwo with Salesforce to optimally use the CRM software, improving the efficiency of your sales team. Using Cloud Concept, a cloud-based CRM integration specialist, we are providing a seamless integration of ZIWO, in Salesforce.

See Below, how your company could benefit from both systems to improve call response, streamline call flow and ultimately sales team performance.

Book a webinar Support

ZIWO & SALESFORCE

Get the best of Salesforce with ZIWO implementation by Cloud Concept

ZIWO implementation by Cloud Concept

Salesforce is a reference in the world of customer relationship management software (CRM), chosen by over 150,000 customers worldwide, improving the efficiency of sales team from SMBs as well as renowned brands in all industries.

Aswat and Cloud Concept, a cloud-based CRM integration specialist, are now providing a seamless integration of ZIWO, Aswat cloud-based contact center in Salesforce.

In this presentation, we will detail how your company could benefit from both systems to improve call response, streamline call flow and ultimately sales team performance.

ZIWO + Salesforce, a Perfect Match

Auto login

Forget about multiple accounts and system login.

By logging into your Salesforce account, you are ready to place and receive calls.

Availability

Change your status on the fly, ZIWO adapts call routing to specified scenarios.

Route to a voicemail, mobile phone number or the next available colleague.

Meet customers, attend team stand up meetings or have a coffee break without worrying about lost calls.

Click to Call

Placing calls has never been that simple. Simply click the telephone number of a customer or lead in Salesforce and get ZIWO to place the call for you.

Should you need to manually place a call or use your contact IVR, simply unfold the phone tab to reveal ZIWO dial pad.

Call Transfer

Search your contact in Salesforce phonebook or transfer to an external number directly from ZIWO dial pad in a couple of clicks.
Would you need to discuss the case with the third party before transferring the call, simply select the option and you’re done.
You can then validate the transfer and hang up safely.

Screen pop

ZIWO handles your inbound calls, routing calls from specific DID or through IVR.
When a sales representative receives a call, caller’s number is sent to Salesforce to display the customer sheet and provide all available data in a glance.

Call recording

Do you want to review calls or clear a dispute with a customer, ZIWO supplies MP3 links in call logs to download any specific call or listen to past conversation.
A great tool to improve sales representative training or listen again to that moment you may not clearly remember.

Call comments

Never forget what you discussed with a lead by entering a short comment directly in ZIWO dial pad.
Call comments are added to your call log and customer activity.

Call logs

Each call, in or outbound is logged in Salesforce and attached to both the sales representative activity and the customer sheet.
In case of a new contact, a new contact sheet can be automatically generated to be completed at any time.

Request for new POC

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Start 14 days free trial

Full Name/Linkedin Profile *

Email Address *

Phone Number *

Company Name*

I want to receive onboarding emails and occasional product emails and announcements

Book a demo now!

elektrik faturası ödeme hgs bimcell tl yükleme avea tl yükleme seks malzemeleri vibratör erotik shop istanbul sex shop istanbul şişme manken realist manken sabiha gökçen araç kiralama tv reklam paketleri tv reklam e kitap indir bimcell tl yükleme

FCR

Simply. Make Every Call Count.

CHALLENGE

John has a website hosted by CoHost

The site is down because of a server issue. He then calls tech support

leads to…

SOLUTION

Ziwo First Call Resolution (FCR)

Live Dashboard

Calls View

Statistics

results in…

FCR TIPS

Simply. Talk to your clients

ZIWO

Follow us

Platform

Plateforme

Features

Assistance

Application mobile ZIWO

Support

ZIWO Mobile App

Suivez nous sur

Freshdesk

ZIWO & Freshdesk

Microsoft Dynamics CRM

ZIWO implementation by Auxenta

Bitrix

Ziwo & Bitrix

Zoho

ZIWO & Zoho

Propspace

Ziwo & Propspace

Microsoft Dynamics CRM

Implémentation de ZIWO par Auxenta

Freshdesk

ZIWO & Freshdesk

Sugarcrm

Ziwo & SugarCRM

Salesforce

Ziwo & Salesforce

Zendesk

Ziwo & Zendesk

Zendesk

Ziwo & Zendesk

Bitrix

Ziwo & Bitrix

Zoho

ZIWO & Zoho

Propspace

Ziwo & Propspace

Sugarcrm

Ziwo & SugarCRM

Salesforce

Ziwo & Salesforce

Simply. Make
Every Call Count.